Todos los pacientes ingresados en los hospitales públicos, tanto en la planta COVID como NO COVID podrán estar acompañados.
Los acompañantes de pacientes con coronavirus deberán mostrar el certificado covid-19 y hacer uso de la equipación EPI.
El nuevo protocolo conjuga el derecho de acompañamiento de los pacientes ingresados con medidas que continúan a garantizar la seguridad de los usuarios, de los visitantes y del conjunto de profesionales que desempeñan su labor en el SERGAS.
La Dirección General de Asistencia Sanitaria recuerda que continúan en vigor medidas y limitaciones generales; estar en posesión del Certificado covid, además del uso de la mascarilla y el mantenimiento de la distancia de seguridad interpersonal.
El protocolo recoge los criterios a cumplir por los acompañantes/visitas de los pacientes y usuarios en diferentes ámbitos:
- En unidades de hospitalización convencionales, se permitirá la presencia de una persona en las visitas o acompañamiento por cada uno de los pacientes ingresados (durante los horarios establecidos a tal efecto). En el caso de acompañantes autorizados (no las visitas), el acompañamiento se realizará por una persona, que puede alternar con otra, fijándose un número máximo de dos personas por paciente, que se alternarán durante la estancia. En cualquier caso solamente podrá permanecer una persona por paciente ingresado.
- De tratarse de personas con infección activa por covid-19, se permitirá el acompañamiento de una persona por paciente, debiendo acceder a la habitación con el equipo de protección individual acomodado para el coronavirus, además de prohibirse los desplazamientos a otras unidades hospitalarias o a la cafetería del centro. No se permitirá el acompañamiento por aquellas que tengan síntomas compatibles con covid-19 o que habían estado en contacto con un caso positivo en los últimos 10 días. Preferentemente, deberá ser un acompañante que no pertenezca a un grupo de riesgo (mayores de 70 años, personas con patologías crónicas o inmunodeprimidos).
- En caso de que un paciente empeore y no esté acompañado en ese momento, el SERGAS contactará por teléfono con los acompañantes autorizados para informar del cambio producido en su estado de salud.
- En unidades de rehabilitación y hospitalización psiquiátrica, se permitirá una visita por pacientes al día, siendo necesario concertar una cita en el caso de las unidades de hospitalización.
- En las UCIs, se desarrollará el régimen de acompañamientos y visitas ordinario que tenía cada unidad previo al inicio de la pandemia. En el caso de pacientes con infección activa por covid-19, las visitas podrán acceder con el equipamiento EPI adecuado para el coronavirus.
- En Urgencias, aquellos pacientes sin infección por covid-19, podrán estar acompañados por una persona en toso momento. No obstante, en el caso de pacientes con infección activa, este acompañamiento estará limitado durante un tiempo limitado durante el período de observación, debiendo el acompañante acceder con el EPI preciso para el coronavirus; y habiendo prohibido los desplazamientos por otras unidades hospitalarias o la cafetería del centro.
- En consultas externas, en hospitales de día o pruebas diagnósticas se permitirá un acompañante por paciente, preferentemente conviviente, y preferiblemente vacunado (se exigirá el certificado covid-19 en hospitales de día oncohematológico y unidades de diálisis), además de no haber sido contacto en los 10 días previos con un caso positivo, y que no presente síntomas compatibles con la covid-19.
- En centros de atención primaria, se permitirá un acompañante por paciente, siempre que el aforo de las instalaciones asegure la distancia mínima durante todo el tiempo que dure el acto asistencia.