Desde “Portelo único” calquera persoa pode acceder a aqueles servizos interactivos que o Colexio ofrece a todos os cidadáns, sexan colexiados ou non.
Así mesmo, a pestana “O Colexio”, que se atopa no menú principal, tamén está aberta a calquera cidadán, onde pode atopar a información relativa á nosa organización: historia, Junta de Gobierno, etc.
Garante a calidade dos servizos.
No que incumbe á calidade dos servizos, a Directiva ten como obxectivo: mellorar a calidade dos servizos, por exemplo, impulsando a certificación voluntaria das actividades ou a elaboración de cartas de calidade.
Fomentar a elaboración de códigos de conduta europeos, en particular por organismos ou asociacións profesionais.
LEI ÓMNIBUS
- Os profesionais poden realizar todos os trámites relacionados coa colexiación.
- Que sirva de rexistro colexial de escritos, e de queixas e reclamacións contra o Colexio ou os seus colexiados.
- Onde se publique a lista de colexiados e de sociedades profesionais rexistradas.
- No que se ha de publicar a Memoria Anual e o Código Deontolóxico da profesión.
A través do Portelo Único, os profesionais han de poder realizar calquera trámite necesario para a colexiación, o seu exercicio e a súa baixa no Colexio, e de forma gratuíta han de poder:
INICIO DA ACTIVIDADE PROFESIONAL
Os titulados deben poder obter toda a información e formularios necesarios para o acceso á actividade profesional e o seu exercicio.
- Presentar toda a documentación e solicitudes necesarias, incluíndo a da colexiación.
- Coñecer o estado de tramitación dos procedementos nos que teña consideración de interesado e recibir a correspondente notificación dos actos de trámite preceptivos e a resolución dos mesmos polo Colexio, incluída a notificación dos expedientes disciplinarios cando non fose posible por outros medios.
- Convocar aos colexiados ás Xuntas Xerais Ordinarias e Extraordinarias e poñer no seu coñecemento a actividade pública e privada do Colexio Profesional.
OS CIUDADANS, VÍA WEB MEDIANTE O PORTELO ÚNICA PODERÁN:
- Acceder á listaxe de colexiados, que estará permanentemente actualizado e no que constarán, polo menos, os seguintes datos: nome e apelidos dos profesionais colexiados, número de colexiación, títulos oficiais dos que estean en posesión, domicilio profesional e situación de habilitación profesional.
- Acceder ao rexistro de sociedades profesionais.
- Coñecer as vías de reclamación e os recursos que poderán interpoñerse en caso de conflito entre o consumidor ou usuario e un colexiado ou o colexio profesional, así como os datos das asociacións ou organizacións de consumidores e usuarios ás que os destinatarios dos servizos profesionais poden dirixirse para obter asistencia.
- Acceder ao contido dos códigos deontolóxicos.
- Presentar queixas e reclamacións contra os colexiados.